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Retrait et garanties

Divers

Informations et réclamations: pour toute clarification ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: info@olioamadeus.it. Ce contrat est régi par la loi saint-marinaise. Pour tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le tribunal compétent est celui de la République de Saint-Marin. Tous les prix incluent la TVA.

Droit de rétractation


La Baraka offre à ses clients la garantie de rétractation dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise reçue, vous pouvez la renvoyer en suivant la procédure ci-dessous:

    Envoyer un avis à info@olioamadeus.it

    Dans tous les cas, nous vous conseillons de nous contacter dès que possible en utilisant nos numéros de téléphone.
    Les produits doivent être retournés intacts, insérés dans leur emballage d'origine complet dans toutes ses parties et avec un emballage extérieur adéquat soigneusement scellé.
    Attention, les produits expédiés dans les délais impartis dans notre entrepôt sans les conditions requises ci-dessus ne peuvent être remboursés.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit choisir l'une des options suivantes:

    - fourniture d'un bon d'achat: qui doit être dépensé dans l'année qui suit sa création, sous peine de déchéance du crédit
    - remplacement de la marchandise
    

Une fois que les marchandises ont atteint notre entrepôt, elles seront examinées pour évaluer tout dommage ou toute altération non causée par le transport.
Retour de marchandise / Retours
Dans tous les cas de retour de la marchandise, les frais de transport sont à la charge du Client.
Le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cas où le produit a été ouvert et utilisé même en petite partie.
 

Offre et contrat stipulé


1. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les erreurs. Les photographies, descriptions et autres indications sont utilisées par nous uniquement à des fins de clarification générale et ne représentent aucune garantie de qualité ou de condition contractuelle.

2. Le contrat de vente ne prend naissance qu'avec la confirmation de la commande. Le client reçoit cette confirmation de commande séparée par courrier électronique. Le contrat de vente est également conclu avec l'acceptation de la marchandise par le client.
Prix ​​et conditions de paiement

1. Pour la fourniture les prix en vigueur au moment de la commande des marchandises sont valables. Tous les prix incluent la TVA.

2. Tous les prix n'incluent pas les frais d'expédition. Les frais de port, à la charge du client, sont indiqués séparément dans la liste des frais de port.

3. Le paiement du prix d'achat est immédiatement exigible à la signature du contrat d'achat. En cas de retard de paiement, nous sommes autorisés à refuser au client toutes les fournitures, même celles relatives à d'autres commandes. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de cette défaillance d'approvisionnement.

4. Le paiement est effectué à l'avance, par virement bancaire, carte de crédit, paiement à la livraison ou chèque lors de l'enlèvement des marchandises à notre point de collecte. Nous nous réservons la propriété de l'objet de la vente jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Fourniture, expédition, transfert de risque


1. Le type d'expédition, la voie d'expédition et le transporteur sont définis à notre discrétion, sauf dans le cas où un accord explicite a été conclu à cet égard entre les parties.

2. Tous les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants. Si l'article commandé n'est plus disponible, les montants déjà payés avec un paiement initial seront retournés sans délai.

3. Livraison: le client est tenu de vérifier que le colis est intact, non endommagé ni humide. Ce n’est qu’après cette vérification que le client devra accepter la livraison, après quoi il ne pourra plus s’opposer à aucun litige relatif aux caractéristiques externes de ce qu’il a livré en relation avec la commande passée. Si tel est le cas, tout litige doit être immédiatement signalé au transporteur. En l'absence de ceux-ci, le produit est considéré comme livré correctement. Causes de force majeure (conflits du travail et toute autre circonstance indépendante de la volonté du vendeur, tels qu'incendies, guerres, inondations, sécheresses, grèves, pannes et ruptures d'usines de production, mobilisations militaires massives, révolutions, confiscations, embargo, barrages routiers, retards ou défauts dans les livraisons des sous-traitants en raison de circonstances qui font référence à cette clause) ou d’autres circonstances exceptionnelles ou imprévisibles pouvant survenir vis-à-vis de notre société ou de nos fournisseurs (par exemple, retards de production, non-conformité des produit comparé à la fiche technique trouvée à la suite d’analyses spécifiques dans des laboratoires accrédités, etc.) suspend les conditions de livraison, sans aucune responsabilité de notre société. Notre société ne pourra être tenue pour responsable des retards de livraison ou des retards de livraison dus à un cas de force majeure ou à d'autres circonstances exceptionnelles ou imprévisibles se produisant à l'égard de notre société ou de nos fournisseurs et pouvant survenir pendant le processus de production / traitement ou lors du chargement et de la livraison. / ou transport. L’Acheteur n’exercera aucun droit à réparation et notre société ne pourra être tenue pour responsable des dommages, pertes et frais résultant de la non-exécution du contrat de vente pour les raisons susmentionnées. La Société n'est pas responsable des dommages résultant d'une livraison anticipée ou tardive, totale ou partielle.

Limitations de responsabilité


1. Notre société n'assume aucune responsabilité pour les perturbations dues à un cas de force majeure inattendu, dans le cas où elle ne serait pas en mesure d'exécuter la commande à temps ou si elle se trouvait dans l'impossibilité de fournir le service, en tout ou en partie. comme promis.

2. Notre société ne peut être tenue responsable vis-à-vis de l'acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de services ou de dysfonctionnements liés à l'utilisation du réseau Internet en dehors de son propre contrôle.

3. Notre société ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par l'acheteur à la suite de la non-exécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'acheteur n'ayant droit qu'à un remboursement intégral du prix payé et de frais accessoires encourus.

4. Notre société décline toute responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illégale pouvant être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des services achetés, si cela indique: d'avoir adopté toutes les précautions possibles basées sur les meilleures connaissances scientifiques et sur l'expérience du moment et sur la diligence ordinaire.